Terms of service

תנאי שימוש לאתר

עודכן לאחרונה: 24/06/2026

 

בייבי שיין בע"מ, המאוגדת בישראל ובעלת ח.פ. 514280809, וכל אחת מחברות הבת שלה ו/או שותפויותיה ("בייבי שיין" ו/או "החברה" ו/או "אנו" ו/או "שלנו") היא המפעילה והבעלים של אתר האינטרנט הזמין בכתובת: https://owletcare.co.il/ ("האתר").

אתר זה מכיל מידע, אפשרות להזמנות מבית הייצור של חברת Owlet Baby Care Inc. ודרכי קשר של חברת בייבי שיין. תנאי השימוש המפורטים כאן ("תנאי שימוש") חלים על מבקרי וגולשי אתר האינטרנט שלנו ("משתמש(ים)" ו/או "אתה" ו/או "הנך"). הגלישה והשימוש באתר כפופים לתנאי השימוש כפי שיפורטו בהמשך. על כן, מומלץ לקרוא בקפידה ובעיון את התנאים, בטרם כל גלישה ו/או שימוש באתר.

תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והינם חלים באופן זהה על שני המינים.

 

הסכמה לתנאי שימוש

תנאי השימוש, ביחד עם מדיניות הפרטיות, וכל תנאי נוסף שמוצג באתר ו/או במסגרת שירות המוצע באתר (וביחד "התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב ואכיף בין בייבי שיין למשתמשים. בעת כל שימוש באתר, המשתמש מאשר כי קרא, הבין והינו נותן את הסכמתו המלאה לתנאים, ונותן הסכמתו כי בעת השימוש כאמור הוא יפעל בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות.

משתמש אשר אינו מסכים לתנאים, כולם או חלקם, אינו מורשה לעשות כל שימוש באתר. כמו כן, נציין כי בייבי שיין לא תישא בכל אחריות בגין שימוש באתר שלא לפי הוראות התנאים.

 

כשרות משפטית

המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא בעל כשרות משפטית להתחייב לתנאים שיפורטו בהמשך ולשימוש ולביצוע פעולות משפטיות מחייבות, בהתאם לחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב-1962, ולפי כל דין וכי אין לו כל מניעה חוקית או מניעה אחרת להתקשר בתנאים אלו.

 

שינוי או עדכון תנאי השימוש

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן או לשנות מעת לעת את התנאים, כולם או חלקם, על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתנו הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו שינויים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת תנאי השימוש המעודכנים באתר ותאריך השינוי האחרון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה".

 

הגבלות שימוש

כל גולש יעשה שימוש באתר, בתכנים הכלולים בו ובשירותים בהתאם לתנאים בלבד ובכפוף להוראות הדין החלות. המשתמש מצהיר ומסכים כי לא ישתמש באתר ו/או בתכנים הכלולים בו ו/או בשירותים ו/או יאשר לצד שלישי להשתמש באתר, במישרין ו/או בעקיפין, כדלקמן: (1) באופן בלתי חוקי, שאינו הולם, בלתי מוסרי, בלתי מורשה ו/או כל שימוש לרעה ו/או שימוש לא סביר ו/או למטרה אסורה ביחס למטרות השירותים; (2) באופן אשר ימנע מאחרים את האפשרות להשתמש באתר ו/או בשירותים הכלולים בו.

כמו כן, אתם מתחייבים שלא לפעול בדרכים הבאות: (1) לעקוף, להשבית או להפריע למאפיינים הקשורים לאבטחת האתר ולתפעולו התקין ו/או בקשר לתכנים הכלולים בו, כמו כן לא להעלות תוכנות ו/או יישומים כלשהם אשר עלולים לפגוע או לגרום נזק לאתר ו/או לבייבי שיין ו/או לצדדים שלישיים אחרים כלשהם; (2) להשתמש באמצעי חדירה אלקטרוניים או כל אמצעי; (3) להשתמש באתר על מנת לקדם, לנהל או לתרום לפעילות המפרה זכויות כלשהן, לרבות, זכויות קניין רוחני, זכויות פרטיות ו/או כל זכות קניינית אחרת; (4) להעתיק, להפיץ או לשעתק כל חלק מהאתר, התכנים הכלולים בו ו/או השירותים או להשתמש, לשנות או לשלב את האתר או את התכנים הכלולים בו לתוך תוכנה או אתר אחרים, או ליצור יצירות נגזרות; (5) למכור ו/או להעניק רישיון ו/או רישיון משנה, להחכיר, להמחות, להעביר, למשכן או לשתף בזכויותיו על פי הסכם זה כל צד שלישי; או (6) להשתמש בשם החברה ו/או המוצרים, בלוגו או בסימנים המסחריים שלה ללא אישור מראש ובכתב.

שימו לב: בייבי שיין רשאית למנוע מכם כל שימוש באתר ו/או בשירותים הכלולים בו במידה ותעשה מודעת ו/או יהיה לה חשש סביר לכל פעולה מפרה או כזו אשר עשויה להתפרש כהפרה של התנאים. כמו כן, בייבי שיין רשאית להגביל את שימושו של המשתמש באתר ו/או בשירותים הכלולים בו מכל סיבה אחרת ולסיים את התנאים על פי שיקול דעתה הבלעדי.

 

יצירת חשבון משתמש

ככל שהמשתמש יבחר להירשם ולפתוח חשבון באתר, הוא מצהיר ומסכים כי הינו האחראי הבלעדי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבון, והינו האחראי הבלעדי לכל הפעולות המתרחשות תחת החשבון שלו ובאמצעות פרטי הגישה שלו, אף במקרה ומדובר בשימוש שאינו מורשה על ידו.

המשתמש מתחייב להודיע לחברה באופן מיידי לאחר שנודע לו על כל שימוש לא מורשה ו/או אובדן או חשיפה של פרטי המשתמש והגישה.

 

ביצוע הזמנה ותשלום

בעת ביצוע הזמנה, המשתמש יידרש לספק פרטים נדרשים לצורך אימות, משלוח, תשלום וכדומה וכן לבחור אפשרות משלוח ו/או אספקה. החברה לא תעשה בפרטי המשתמש כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

יובהר כי, מסירת פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים נדרשת לשם הבטחת ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות. אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים, החברה לא תוכל להבטיח שההזמנה תיקלט, תתבצע או שהמוצרים יגיעו ליעדם. במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה בשל הזנת פרטים שגויים, החברה תהא רשאית לחייב את המשתמש בתשלום נוסף בגין דמי משלוח.

המשתמש מצהיר ומתחייב כי: (א) יספק מידע מדויק ומלא, הן במהלך ביצוע הזמנה, והן כל מידע אשר יימסר במהלך השימוש בשירותים; (ב) לא לספק מידע של צד שלישי ללא הסכמתו המפורשת לכך, וכי הצד השלישי הסכים להיות כפוף לתנאים אלו. כל שימוש בפרטיו של צד שלישי יהיה באחריות המשתמש בלבד; (ג) המשתמש מתחייב ליצור קשר באופן מידי עם החברה ולהודיע על כל גילוי ו/או שימוש בלתי מורשה ו/או חדירה בלתי מורשית ו/או כל עדכון למידע שנמסר. מסירת פרטים כוזבים בכוונת מכוון עלולה לעלות כדי עבירה פלילית על כל המשתמע מכך.

על מנת לבצע הזמנה, על המשתמש להחזיק בכרטיס אשראי או באמצעי תשלום אחר אשר יוצע באתר (למשל Google Pay / Apple Pay) תקף (שלא הוגבל או נחסם מכל סיבה שהיא). היה והמשתמש עושה שימוש בפרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר של צד שלישי כלשהו, המשתמש מצהיר ומתחייב כי השימוש בכרטיס האשראי או אמצעי התשלום הנ"ל הנו על דעתו ובהסכמתו המלאה של הבעלים הרשום, והמשתמש יהא באופן בלעדי באחריות המלאה לשימוש כאמור וישפה את החברה באופן מלא ומידי בגין כל תביעה ו/או דרישה של הבעלים של כרטיס האשראי או אמצעי התשלום האחר או צד שלישי כלשהו בקשר לשימוש של בכרטיס אשראי או אמצעי התשלום האחר כאמור.

עם ביצוע ההזמנה, תבוצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי. במקרה בו לא אושרה העסקה ע״י חברת האשראי, תשלח למשתמש הודעה מתאימה והוא יתבקש למסור אמצעי תשלום אחר.

לאחר בחירת אמצעי המשלוח ו/או האספקה והזנת פרטי התשלום, יישלח למשתמש אישור באמצעות הדואר האלקטרוני (אותו הזין בעת ביצוע ההזמנה) על קליטת פרטי ההזמנה ("אישור הזמנה"), הכולל את סיכום התנאים והתניות, מחיר ואמצעי תשלום, מידע על דמי משלוח וכדומה. יש לציין כי אישור ההזמנה אינו מחייב את החברה לספק את המוצרים, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו אצל החברה. במידה ולא מתקבל אישור הזמנה תוך 24 שעות לאחר ביצועה, באפשרות הלקוח לפנות לחברה בעניין זה דרך עמוד "צור קשר" באתר.

יובהר כי, התשלום וקבלת אישור ההזמנה הינם כפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של ספק שירותי הסליקה החיצוניים עימם התקשרה החברה לצורך סליקת התשלומים, ואינם כפופים לתנאים של החברה. החברה לא תהיה אחראית בגין כל תקלה ו/או בעיה לרבות בעיות אבטחה בתשלום אשר ינבעו כתוצאה מתשלום בדרך זו כאמור לעיל. למדיניות של חברת הסליקה PayPlus אנא לחצו כאן.

פרטי ההזמנה כפי שהזין המשתמש בטופס ההזמנה ורישום העסקה במערכותיה של החברה יהוו ראייה חלוטה וסופית לנכונות העסקה. כמו כן, החברה שומרת לעצמה את הזכות, תחת שיקול דעתה הבלעדי, להשעות או לבטל ו/או לסרב לספק את השירותים, עם או ללא מתן הודעה מוקדמת, במידה ולחברה ישנו יסוד סביר להניח כי המשתמש, בכל עת, מסר פרטים שאינם מדויקים ו/או מעודכנים ו/או מלאים ו/או נכונים. כמו כן, מבלי לגרוע מהאמור בתנאים אלו ובכפוף להוראות הדין, החברה שומרת לעצמה במקרים מסוימים את הזכות לבטל הזמנה שבוצעה ואושרה לרבות, אך לא רק, במידה ותימצא טעות בפרטי המוצר אשר נוגעים למאפייניו ומחירו כפי שהופיעו באתר וכן במידה ויתגלה כי הזמנת המוצר נעשתה תוך הפרת תנאים אלו ו/או תוך פגיעה בצדדים שלישיים. במקרה כאמור החברה תנקוט במאמצים סבירים על מנת ליצור קשר עם המשתמש תוך זמן סביר ולהודיע על ביטול ההזמנה. היה והמשתמש כבר חויב בשל הזמנת המוצר, החברה תזכה את המשתמש בגין הסכום אשר שולם. למשתמש לא תהא כל טענה בגין ביטול הזמנה כאמור.

יובהר כי השירותים מוצעים לשימוש אישי בלבד. במסגרת רכישת המוצרים באתר לא תתאפשר רכישה סיטונאית או למטרות מסחריות של מוצרים אלא לאחר יצירת קשר עם החברה ואישורה בכתב לביצוע שכזו.

 

שימוש בכרטיסי הטבות ותווי קנייה

כרטיס הטבות ותווי קנייה מקנה למחזיקיהם הטבות והנחות כפי שיפורסמו מעת לעת באתר. השימוש בכרטיס ו/או תווי הקנייה כפוף לתנאי השימוש של המנפיק (למשל BUYME). כמו כן, כל כרטיס שכזה יהיה בתוקף למשך התקופה שצוינה בעת רכישתו, וכן כרטיס BUYME יהיה בתוקף בהתאם למועד הפקיעה שצוין עליו.

לא ניתן לשלב מימוש כרטיס הטבה ו/או תווי קנייה עם כל קוד קופון, מבצע או הנחה נוספת.

למען הסר ספק, הנהלת האתר רשאית לבטל כרטיס במקרה של שימוש לרעה, הטעיה או הפרת תנאי השימוש.

במקרה של מבצע או קוד קופון, הלקוח יוכל לבחור בין מימוש ההטבה מכוח הכרטיס לבין מימוש ההטבה מכוח המבצע ו/או הקופון, אך לא את שניהם יחד. ההטבות וההנחות מותנות בזמינות המלאי.

 

 

אספקה, משלוחים, שינוי או ביטול הזמנה והחזרת מוצרים

יהיו בהתאם למפורט במדיניות משלוחים והחזרות של החברה כפי שתהיה מעת לעת.

 

קניין רוחני

זכויות הקניין הרוחני, לרבות הזכויות המוסריות, הזכויות הכלכליות, זכויות היוצרים, סימני המסחר, שמות מסחר, פטנטים, מדגמים, סודות מסחריים וכל זכות אחרת ביחס לאתר, ו/או לתכנים הכלולים בו לדוגמת כל תוכן, טקסט, לוגו, תמונה, וידאו, אודיו העיצוב, העריכה וכדומה, שמורות לנו באופן בלעדי ומוגנים כקניינה הרוחני כמשמעו בדין.

 

קישורים לאתרים צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים ו/או תכנים של צדדים שלישיים שאינם בבעלותנו ("אתר צד שלישי"). בעת כניסה לאתר צד שלישי, המשתמש יהיה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי ועל כן מומלץ לעיין בקפידה בתנאים הרלוונטיים. המשתמש מאשר ומסכים כי לנו אין כל שליטה על אתר צד שלישי, תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות שלהם.

 

פרטיות

מדיניות הפרטיות שלנו מתארת את האופן שבו החברה אוספת, משתמשת, מאחסנת ומשתפת את המידע של המשתמש.

 

היעדר מצגים, הגבלת והסרת אחריות

למעט אם מצוין מפורשות בתנאי השימוש, האתר והשירותים ניתנים כמות שהם ("as-is") ועל בסיס זמינות ("as-available") ללא כל אחריות, מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, לרבות, ללא הגבלה, מצגים, התחייבויות והתאמה למטרה מסוימת. אנו לא מתחייבים כי האתר ו/או השירותים הכלולים בו יפעלו ללא שגיאות, הפרעות, הפסקות (זמניות או קבועות) או ללא וירוסים או קודים מזיקים אחרים, או כי יהיו נכונים, שלמים ו/או מעודכנים ו/או כי יהיו חסינים מפני גישה לא חוקית למערכותינו ו/או כי תקלות יתוקנו. כמו כן, אנו רשאים לשנות את האתר ו/או השירותים ו/או לבטלם בכל עת, לרבות כל רכיב אחר בשירותים, וזאת ללא הודעה מוקדמת לגולש (ובלבד שהזמנות שבוצעו יסופקו ו/או יזוכו). אתה מצהיר ומסכים כי בייבי שיין לא תישא באחריות כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין נזקים הנובעים מבעיות טכניות, לרבות, ללא הגבלה, בקשר עם האינטרנט או עם כל ספקי התקשורת. בייבי שיין ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, עונשי או מיוחד, שיגרם לגולש ו/או לצד שלישי, לרבות לציוד, כתוצאה משימוש באתר ו/או בשירותים הכלולים בו, שלא על פי תנאים אלו, ו/או היעדר יכולת לבצע כל שימוש באשר הוא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה, אפילו אם בייבי שיין קיבלה הודעה לגבי אפשרות קיומם של נזקים כאלו. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, בכל מקרה בייבי שיין לא תהא חייבת באחריות כלשהי העולה על התמורה ששולמה בפועל ע"י המשתמש בעבור הזמנתו וכן לא תישא באחריות בגין כל נזק שאינו ישיר. 

 

שיפוי

המשתמש מתחייב לפצות ו/או לשפות את החברה, מנהליה, עובדיה, נציגיה וכל הפועלים מטעמה ו/או עבורה וכל גורם אחר הקשור באספקת השירותים, מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל תביעה ו/או נזק ו/או פגיעה ו/או הפסד ו/או הוצאה ו/או קנס שייגרמו להם, מכל מין וסוג, לרבות בגין שכר טרחה עורך דין והוצאות משפטיות סבירות, עקב הפרת תנאים אלו ו/או הוראות החוק על ידי המשתמש, וכן עקב כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה שתועלה כנגדם על ידי כל צד שלישי שהוא, בגין הפרה כאמור. למען הסר ספק, מובהר כי אין בסעיף שיפוי זה בכדי לגרוע מסעדים נוספים המוקנים לנו על פי כל דין.

 

כללי

התנאים מהווים את מלוא ההסכמות בין הצדדים. במידה והוראה מהוראות התנאים, תקבע על ידי בית המשפט כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, לא יבטל הדבר את יתר הוראות התנאים ו/או את יתר חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי בית המשפט, אשר לא בוטלו או צומצמו. כל השתהות מצד בייבי שיין בקיום זכות המגיעה לה או אי עמידה שלה על זכות המגיעה לה לפי תנאי השימוש או על פי דין, אינה תשמש או תיחשב כוויתור של בייבי שיין על זכות זו. כמו כן, בייבי שיין שומרת על זכותה להעביר ו/או להמחות, בכל עת, את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש לצד שלישי, ללא מתן הודעה אלא אם הודעה כאמור נדרשת על פי דין. 

 

כוח עליון

בייבי שיין לא תהיה אחראית לכל עיכוב ו/או נזק ו/או אי מתן שירות שנגרם כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך קבלת הזמנות ו/או מתן שירות.

איזור שיפוט

על תנאי השימוש כאמור יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתנאי שימוש אלו והשימוש בשירותים הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל-אביב יפו בלבד.[KG1] 

 

פרטי התקשרות

לכל שאלה לגבי תנאי השימוש שלנו ניתן ליצור קשר עם צוות בייבי שיין:

בעלת השליטה במאגר המידע: בייבי שיין בע"מ.

טלפון: +972 54-2502601.

עמוד יצירת קשר: https://owletcare.co.il/pages/contact.

דואר אלקטרוני: info@owletcare.co.il[KG2]  .

כתובת המשרדים: רחוב החרש 15 הוד השרון, 4524088.